Konflikte: Gefahr oder Chance?!

Konflikte gehören zum Alltag, jedoch hat Streit keinen wirklich guten Ruf! Streitgespräche werden häufig als unangenehm erlebt und nicht wirklich als positiv wahrgenommen. Ein Konflikt beinhaltet auch eine Chance auf Veränderung. Damit sich ein Streit positiv und konstruktiv auswirkt, müssen wir Regeln und Methoden lernen.

Wir schauen uns an, wann wir denn überhaupt vom "Konflikt" sprechen, wie es dazu kommt, was dahinter steckt, welche Strategien es zur Konfliktbewältigung gibt und vor allem wie uns Kommunikation dabei helfen kann.

 INHALT

• Angst vor Konflikten nehmen - Konflikte als Chance sehen
• Begriffsklärung: Konflikt vs. Panne (Missverständnis)
• Bedürfnisse hinter dem Konflikt wahrnehmen und erkennen
• Überblick über die wichtigsten Lösungsmethoden geben
• Kommunikations-"Hilfen"

NUTZEN

• Du nimmst Konfliktsituationen anders bzw. bewusster wahr.
• Du erkennst deine veränderte Wirkung auf deine Umwelt und lernst damit umzugehen.